Después de una inversión de varios millones de euros y cuatro años de investigación reuniendo la experiencia de cientos de proyectos de monitorización en 38 países, Barcelona/04 se enorgullece en anunciar la versión 8 de su solución de monitorización insignia.
“En todas partes las empresas necesitan proteger sus ingresos frente a sus competidores, y proporcionar una Calidad de Servicios apropiada es la clave”, explica Raúl Cristián Aguirre, CEO de Barcelona/04. “Estamos orgullosos de liderar la transición desde proyectos de monitorización orientados a lo técnico, de escaso valor, hacia proyectos alineados con el negocio, y orientados completamente al cliente”.
En 2007, Barcelona/04 lanzó el concepto Agile Service Management para permitir a las empresas implementar ciertos procesos ITIL de una forma rápida y ágil. Esta versión simplifica la Gestión de Eventos y la Mejora Continua de Servicios, ayuda a mejorar la experiencia de usuario, y detecta proactivamente cualquier degradación o actividad sospechosa para el negocio.
También presenta ThunderCloud©, un back-end de Business Service Management (BSM) escalable que facilita el acceso rápido y universal a la información monitorizada; trabaja sobre el concepto de Monitorización Holística mejorando la capacidad de mostrar indicadores claves a través de atractivos dashboards en tiempo real; suma una completamente nueva Web Client, y decenas de nuevas funcionalidades en todos los niveles.
También es más rápido y destaca un mejorado Real-Time Service Model (RTSM), un concepto del cual Barcelona/04 también fue pionero, dedicado a la rápida modelización de dependencias de servicios y relaciones para una apropiada detección de la causa raíz y análisis del impacto de negocio.
El software de Barcelona/04 es utilizado en gran parte de los 20 bancos más grandes del mundo y también tiene una fuerte presencia en la industria de seguros. Los usos habituales de los productos de Barcelona/04 incluyen BSM, SLM, Gestión de Eventos de Seguridad/Cumplimiento de Regulaciones, Monitorización de Procesos de Negocio, Monitorización de Consolidación de Datos, Gestión de Sucursales y Monitorización de Infraestructura.
La versión 8 de SmartConsole incluye:
– Web 2.0 Client completamente rediseñada
– Compatibilidad Native 64-bit
– Desarrollo sobre la nueva arquitectura ThunderCloud©
– Disponibilidad para Tablet (iOS y Android)
– Procesamiento mucho más rápido de eventos
– Enterprise Views automáticas
– Nuevo Reproductor para ver en loop las Vistas seleccionadas
– Soporte mejorado para la generación de Automated Service Model
– Y mucho más
La versión 8 de Dashboards incluye:
– Capacidad de acceso a cualquier base de datos basada en ODBC, además de la interna PMDB
– Capacidad de sumar selectores personalizados para navegación multidimensional
– Capacidad de enviar automáticamente muestras de pantallas de dashboards en formato PDF por e-mail
– Links dinámicos y Nuevo Generador de links para aumentar la integración con otros productos
– Nuevo componente reutilizable: Barras de Navegación personalizadas
– Scripting en Tablas de Consulta
– Y mucho más
La versión 8 de Reports incluye:
– Report Launcher mejorado
– Reportes BSM que han sido mejorados y clarificados
– Soporte de Extended File Export, compresión de reportes y otras mejoras en macros
– Soporte de HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure)
– Panel de Control de Reportes mejorado
– Performance mejorada
– Y mucho más
Las nuevas funcionalidades de AccessServer Versión 8 (heredadas por Dashboards, SmartConsole y Reports) incluyen:
– Sign-On Simple
– Nuevos usuarios VIP
– Nueva Autenticación Integrada a Windows (WIA) que permite el ingreso automático usando credenciales de Windows actuales
– Gestión de Usuario simplificada a través del modelo de licenciamiento de Usuarios Actuales
– Directorio Activo y soporte para múltiples dominios
– Nuevo y más rápido sistema de Permiso de Caché
– Y mucho más
