Las empresas innovadoras apuestan a soluciones de movilidad para mejorar la experiencia del cliente.

by Redacción | 26/08/2013 | Regionales

El Customer Experience, traducido al tiempo que debe esperar el cliente entre la compra y la entrega del servicio, tiene dos componentes: La posibilidad de la empresa de hacer una interacción en tiempo real con la base de datos y los requerimientos de los clientes para coordinar el servicio de instalaciones y asignaciones de trabajo de campo, con la ansiedad por tener activo el nuevo producto o servicio.