Conectando el Voyager 510-USB de Plantronics a un ordenador portátil o a un teléfono móvil, los empleados de Oracle disponen ahora de un único auricular inalámbrico que pueden utilizar en ambas aplicaciones. Así, los usuarios podrán, por ejemplo, utilizar el Voyager 510-USB para acceder al entorno de colaboración Oracle® Collaboration Suite mediante comandos de voz, escuchar y redactar mensajes de correo electrónico, o acceder a apuntes de su agenda, a contactos de su listín de direcciones o a otros datos. Todo ello se traduce en una mayor eficiencia, propiciada por unas comunicaciones más rápidas, un proceso más ágil de toma de decisiones y unas mejores condiciones para la colaboración.
«Hemos evaluado muchas ofertas de auriculares para complementar la implantación de VoIP en Oracle, pero el Voyager 510-USB de Plantronics destaca con creces sobre el resto por su calidad de audio, facilidad de uso, estilo y comodidad», relata Mark Sunday, vicepresidente ejecutivo y director de Sistemas de Información de Oracle. «Nos ha impresionado mucho el rendimiento del Voyager con nuestro entorno Oracle Collaboration Suite. Ahora nuestros empleados pueden centralizar todas sus comunicaciones de voz y datos en un solo auricular inalámbrico», concluye Sunday.
La elección del Voyager 510-USB de Plantronics como auricular estándar de Oracle se fundamenta, entre otras, en las siguientes ventajas:
Nitidez de las conversaciones: la función de anulación de ruido del micrófono y la tecnología de disminución de ruido del viento hacen posible una excelente calidad de sonido, tanto en recintos cerrados como al aire libre.
Flexibilidad: gracias a la tecnología multipunto, exclusiva de Plantronics, los usuarios de Oracle sólo tienen que pulsar un botón para conectarse alternativamente a varios dispositivos Bluetooth, como un PC con software telefónico o un teléfono móvil.
Eficiencia: los empleados de Oracle pueden alejarse hasta unos diez metros de su portátil o teléfono móvil mientras mantienen conversaciones telefónicas con las manos libres, de modo que gozan de mayor libertad para realizar otras actividades en el transcurso de una llamada, como buscar datos de un cliente, enviar un mensaje de correo electrónico o imprimir un documento.
Sencillez: el sistema viene provisto de un adaptador USB Bluetooth Plug-and-Play que, no requiere la instalación de software Bluetooth, lo que reduce los costes de asistencia y mantenimiento de TI y, debido a su sencillo funcionamiento, aumenta la satisfacción del usuario.
Comodidad: gracias a su ligero peso y a su discreto diseño, el auricular puede colocarse en cualquiera de las orejas durante todo el día con comodidad.
En opinión de Maria Maskiewicz, responsable de Oracle para la gestión de compras y proveedores de TI corporativos a escala internacional, «la ergonomía y la libertad de movimientos han sido factores decisivos a la hora de elegir el Voyager 510-USB». «El auricular es extraordinariamente cómodo y contribuye a reducir los dolores de cuello y espalda habitualmente provocados por el uso prolongado del teléfono. Además, su discreto diseño animará a los empleados a ponérselo a menudo», augura Maskiewicz.
Los empleados de Oracle también disfrutan de las ventajas del software PerSonoCall® de Plantronics, que detecta las llamadas, lo cual permite a los usuarios, de manera remota, contestar y finalizar llamadas a través de su ordenador cuando estén alejados de su zona de trabajo. Habiendo «cortado el cable» que unía ordenador personal y auricular, los profesionales pueden moverse con libertad, conversar desde una sala de reuniones o la impresora, y tener las manos completamente libres para hacer varias cosas al mismo tiempo o interactuar con otros compañeros de manera más eficaz.
Además del Voyager 510-USB, los empleados de Oracle también van a utilizar el CS60-USB de Plantronics para llamadas VoIP dentro de sus instalaciones. El CS60-USB es un sistema inalámbrico VoIP de primera calidad, diseñado para ser utilizado dentro del lugar de trabajo y ofrece una fidelidad y cobertura excelentes. El usuario del CS60-USB puede mantener conversaciones o contestar y finalizar llamadas a una distancia de hasta 100 metros de su ordenador. El CS60-USB de Plantronics le ofrece al usuario cuatro posibilidades de ajuste y le permite gestionar las llamadas con solo pulsar un botón. Este auricular también viene provisto del software PerSonoCall para detectar llamadas y contestarlas o finalizarlas a distancia.
