Una nueva era para el bienestar de los empleados

¬ŅEscucharon hablar del salario emocional? Hoy el salario ya no se compone solamente de la remuneraci√≥n econ√≥mica.

¬ŅEscucharon hablar del salario emocional? Hoy el salario ya no se compone solamente de la remuneraci√≥n econ√≥mica; el bienestar de los empleados se posiciona cada vez con m√°s fuerza como un aspecto que las empresas deben contemplar y por el que deben velar, por eso el salario emocional se vuelve cada vez m√°s importante. Seg√ļn un estudio reciente realizado por Citrix en 5 pa√≠ses de Latinoam√©rica,  al 88% de los entrevistados le parece muy importante que la cultura de las empresas se enfoque en el bienestar f√≠sico y mental de los empleados.

El foco en el bienestar no es algo nuevo, pero como muchos otros aspectos del trabajo el a√Īo pasado se aceler√≥ su evoluci√≥n. Hasta hace unos a√Īos el bienestar laboral se ve√≠a solamente como el buen clima laboral, las oportunidades de crecimiento y el buen liderazgo. Luego pasamos a la incorporaci√≥n de otros beneficios como snacks saludables, suscripciones a gimnasios, almuerzos todos juntos y mucho m√°s. T√≠midamente han ido apareciendo el home office,  el horario de verano y de a poco la flexibilidad empez√≥ a tomar lugar como un beneficio de bienestar y se empez√≥ a hablar de equilibrio entre la vida laboral y personal. 

Ahora lograr ese balance est√° en el centro del bienestar y tiene mucho que ver con que podamos manejar mejor nuestros tiempos, con tener jornadas flexibles definidas por objetivos y no por horarios fijos. La tecnolog√≠a tiene mucho para aportar en este sentido brindando la posibilidad de acceder a todos los datos y aplicaciones que necesitamos para trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y esto va m√°s all√° de tener una laptop y una conexi√≥n a internet, se trata de tener la misma experiencia de trabajo que en la oficina. Si cualquier lugar se transforma en ‚Äúigual a la oficina‚ÄĚ ir todo el tiempo a un mismo lugar f√≠sico ¬Ņtiene sentido? De hecho, el 66% de los entrevistados creen que el futuro de las oficinas ser√° h√≠brido, es decir se combinar√° el trabajo en la oficina con el trabajo remoto. Y el objetivo de ir a la oficina ser√° crear con otros, colaborar y no pasar 9hs sentados frente a la computadora.

Pero a medida que se incorporan m√°s tecnolog√≠as al espacio de trabajo (algo que sin dudas ocurri√≥ en 2020) surge la necesidad de cuidar el bienestar digital; que vendr√≠a a ser la relaci√≥n saludable que tenemos que tener con la tecnolog√≠a. Existen tecnolog√≠as, de hecho, que quitan el ruido y la distracci√≥n, que ayudan a organizar nuestro d√≠a y gu√≠an a las personas para que puedan lograr sus objetivos diarios. Incluso se encargan de ejecutar peque√Īas acciones repetitivas. Utilizando inteligencia artificial y machine learning, tienen la capacidad de aprender c√≥mo trabaja cada empleado y se adapta para guiarlos de forma inteligente a las aplicaciones, datos y herramientas que utilizan de forma frecuente. De esta manera la tecnolog√≠a se posiciona como un habilitador y no como un obst√°culo, y les permite a los empleados optimizar su jornada laboral alcanzando la flexibilidad que desean.

A lo largo de los a√Īos el departamento de Recursos Humanos fue qui√©n llev√≥ adelante las pol√≠ticas de bienestar. Pero queda claro que de cara al futuro el bienestar solo se logra con la sinergia de toda la organizaci√≥n. Y m√°s que nunca los departamentos de RRHH y de Tecnolog√≠a tienen que trabajar en conjunto para devolverles a las personas el control sobre su tiempo, que en definitiva es el recurso m√°s valioso que todos tenemos.

Por Nancy Jimenez, gerente de Recursos Humanos de Citrix Latinoamérica & Caribe




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