Acorde a la estrategia de negocios basada en la entrega de calidad en productos y servicios, Olympus Imaging anunció la apertura del centro de servicio técnico para productos de consumo masivo en la ciudad de Lima para atender las necesidades locales de una forma personalizada y satisfactoria, así como reforzar su presencia directa en el país.
La entrega de un servicio cualitativo, en tiempos óptimos y acorde a las necesidades del mercado local, sustenta el inicio de operaciones de este nuevo centro. Daniel Pung, gerente de operaciones de Elausi, comentó que, a través de su representada, el servicio de Olympus se distinguirá por la atención personalizada a cada uno de los requerimientos de los usuarios, gracias a un sistema de Intranet que permitirá la gestión de consultas en línea, verificación de datos, historial del equipo y obtener una respuesta inmediata, beneficiando principalmente a los usuarios.
El objetivo más importante del centro de servicio, es mantener el estilo innovador y la calidad tecnológica que distingue a Olympus mundialmente. Por ello, el soporte tecnológico y comercial del centro está garantizado por una serie de herramientas propias de software y hardware para resolver los problemas en un tiempo récord, comentó Pung.
Asimismo, tras un minucioso estudio realizado por la compañía líder en cámaras digitales, se seleccionó a Elausi, empresa que cuenta con más de 22 años de experiencia en servicio de reparación de equipos electrónicos, brindando un sólido respaldo, capaz de atender la demanda actual del mercado de cámaras digitales.
A través de los años, Elausi se ha esforzado en brindar un óptimo nivel de atención, innovando cada vez más el servicio al cliente respaldados por la tecnología más avanzada que nos permite contar con un vasto almacén de refacciones y piezas, acorde a las políticas internacionales que requieren las mejores marcas mundiales, agregó Daniel Pung.
El centro de servicio atiende actualmente la demanda de la línea de cámaras digitales Olympus, la cual estará totalmente soportada bajo los estándares tecnológicos y comerciales que demuestran la calidad mundial de la marca.
📬 Newsletter gratuito
Lo más relevante de tecnología y negocios digitales en español — cada día, en cinco minutos.
