El informe de Jupiter Media refuta en alguna medida los argumentos de la industria discográfica en el sentido de que la música ilegal socava las ventas de música legítima.
En su investigación, la compañía señala que el 34% de quienes usan los programas de intercambio aseguran usar más dinero en música que antes. Sólo el 15% dice usar menos dinero en música ahora que cuando no descargaba música de la red.
De igual modo, se señala que el 19% de las personas que no usan los sistemas de intercambio están dispuestos a usar más dinero en la música, en tanto que el 10% usa menos dinero. La gran mayoría, el 71%, usa la misma cantidad de dinero que antes de descubrir Internet.
Por su parte, la industria discográfica afirma que el intercambio ilegal de música incide negativamente en las ventas, habiéndolas reducido en 5% en 2001. Con base en este argumento, la poderosa industria ha llevado a los tribunales a varios de los servicios de intercambio. El más conocido ejemplo es Napster, que llegó a ser el sistema más usado de todos.
Luego de un prolongado juicio iniciado por la industria discográfica, Napster fue cerrado en julio de 2001 y aún continúa luchando por no desaparecer.
Jupiter Media concluye señalando que la investigación lleva a suponer que los sistemas de intercambio tienen el efecto contrario al que la industria discográfica quiere presentar.
