A comienzos de 2008, IDC desarrolló una investigación en varios países de América Latina entrevistando a ejecutivos de IT de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela. Esta es una investigación que IDC ejecuta regularmente desde hace varios años con el foco en entender la perspectiva de inversión en Tecnología de la Información en el año desde el lado de la demanda.
En Perú, se entrevistaron 180 empresas, lo que significa un margen de error de +/- 7,3% a un nivel de confianza del 95%. Las entrevistas se efectuaron a gerentes, directores o Vicepresidentes de TI de empresas de las áreas de servicios, recursos, telecomunicaciones, comercio, manufactura, gobierno y finanzas.
En términos de inversiones en Tecnología de la Información, localmente predominan las empresas que se proponen incrementar sus inversiones en TI: el 55,3% de ellas planean incrementar o mantener su inversión en 2008 con respecto al 2007. Este elevado porcentaje de empresas que aumentarán sus inversiones, demuestran la importancia que la TI ha adquirido para las empresas peruanas.
Uno de los aspectos interesantes que se puede analizar con esta investigación es el enfoque que las empresas tienen en los procesos de compra. En Perú, para más de la mitad de las empresas, la forma más habitual de comprar Tecnología de la Información es en forma standalone. O sea, que las empresas compran uno o más productos o servicios independientes y luego los integran con recursos propios. Este perfil contrasta con el de América Latina en su conjunto: 47,1% de las empresas compran de este modo. Más agudo es el contraste con Brasil, en las que el 39,2% de las empresas tienen ese comportamiento.
Esta aproximación a la compra de Tecnología limita la incorporación de desarrollos y niveles de calidad a los que ha llegado la industria de Tecnología de la Información a través de su proceso de maduración.
Lo dos puntos arriba mencionados (enfoque a los recursos propios y reconocimiento de la importancia de TI) requieren ser encarados para evitar una frustración en la disponibilidad de la Tecnología de la Información en las empresas.
En contraste con esa visión es muy interesante resaltar que las dos características que figuran a la cabeza en la selección de un proveedor son la habilidad para entregar una solución y productos innovadores para el 29,6% y el 23,4% de las empresas. Es interesante resaltar que el % de empresas que prioriza este segundo criterio en el conjunto de América Latina es del 8,9%: las empresas peruanas que están priorizando la innovación como criterio de selección de un proveedor casi triplican a las del conjunto de América Latina.
