Quest está comprometido a ofrecer productos innovadores que ayuden a sus clientes a obtener mayor valor de sus inversiones existentes en comunicación unificada de Microsoft, dice Yancey Smith, director de administración de productos para servidores de comunicación Office de Microsoft Corp. Estas nuevas adiciones no son la excepción. Ambas mejoran la experiencia de administración y manejo y dan a las personas una visión más profunda de sus soluciones de comunicación unificada.
Quest MessageStats es una de las únicas herramientas de reporte de comunicación unificada completas de Microsoft en el mercado. Además de Microsoft Exchange Server, MessageStats puede ahora generar reportes acerca de Office Communications Server 2007 a través de un nuevo Report Pack. Este Report Pack proporciona información acerca de mensajes instantáneos, conferencias Web y llamadas de voz por departamento, reporta llamadas importantes por usuario y realiza cargos a la línea de origen por llamadas de voz. Otros beneficios clave incluyen una consola y formato de reportes comunes para Exchange Server y Office Communications Server 2007, además de reportes enfocados en los negocios que verifican cómo contribuye Office Communications Server 2007 a los objetivos corporativos globales.
Quest Active Roles Server incluye ahora reglas y controles de flujo de trabajo que dan formato y monitorean cambios a información personal en Active Directory, lo que garantiza que las aplicaciones de comunicación unificada puedan funcionar de manera efectiva. Esto es importante porque si Office Communications Server 2007 intenta hacer una llamada basándose en un número de teléfono incorrecto en Active Directory, la llamada fallará. Active Roles Server puede también proveer y desproveer a usuarios de Office Communications Server, lo que hace la implementación de comunicación unificada más ágil y menos propensa a errores.
Forrester Research anticipa que la mitad de las empresas tienen algún tipo de iniciativa de comunicación unificada¹, dice Ricardo Sandoval, Business Developer Manager de Windows Management de Quest Software. Quest incursiona agresivamente en este mercado y redesarrolla nuestros populares productos Exchange Server para incluir soporte para Office Communications Server.
El conjunto de soluciones de comunicación unificada de Quest ganó recientemente un Premio al Producto del Año de la revista Unified Communications.
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