A través de esta certificación, las empresas y proveedores de servicio de alto desempeño pueden estar seguros que Juniper logra un conjunto consistente de expectativas de calidad que va en paralelo a los rápidos cambios de tecnología y expectativas de los clientes.
El compromiso de Juniper a la certificación TL 9000 para sus soluciones de enrutamiento y ahora para las de seguridad comprueba aun más que la empresa demuestra excelencia superior de negocio y operacional, siguiendo el espíritu de brindar la más alta calidad de servicio al cliente, dijo Herman Reis, Auditor Lider, TÜV SÜD America, una organización mundialmente reconocida de pruebas inspección y certificación que entrega los servicios de más alta calidad para un amplio rango de industrias en todo el mundo.
El Sistema de Administración de Calidad (QMS) TL 9000 fue creado por el Foro QuEST para cumplir con los requerimientos de diseño, desarrollo, producción, entrega, instalación y mantenimiento de los productos y servicios de telecomunicaciones, y provee un sistema de medida que, al ser implementado, permite a las empresas llevar un registro del desempeño y mejorar los resultados. Debido a su foco en telecomunicaciones, TL 9000 elimina la necesidad de múltiples estándares de administración de calidad, puede reducir costos de realizar el negocio, y finalmente su ayuda resulta en mejores productos y servicios para los clientes. También entrega un consistente conjunto de expectativas de calidad para impulsar la eficiencia y desempeño a través de la cadena mundial de proveedores de telecomunicaciones.
Juniper continua estableciendo el parámetro de comparación de la calidad para clientes con la certificación TL 9000 de las familias de productos Gateway Integrado de Seguridad y Gateway de Servicios Seguros con la nueva categoría de Dispositivos de Seguridad de Red, dijo Mark Bauhaus, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Tecnologías de Capa de Servicio en Juniper Networks. Previamente, Juniper fue el primer proveedor de enrutamiento IP de lograr certificación en TL 3000 R3.0, categoría de router 1.2.9, y fue recientemente recertificado a R4.0. Estamos enviando un mensaje claro a nuestros clientes y nos mantenemos enfocados en asegurar la más alta calidad y ejecución de los productos y servicios de red de alto desempeño de Juniper tanto para nuestros clientes empresariales como para los proveedores de servicio.
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