Esta es la cuarta vez consecutiva que ISM, un consultor estratégico de CRM y de iniciativas en tiempo real, reconoce a Infor CRM Epiphany con el Premio Software CRM Empresarial. El software de Infor fue probado extensivamente con 200 criterios, que incluyen funciones de negocio, características técnicas, capacidades de implementación, funciones en tiempo real y prestaciones de soporte al usuario.
La suite de aplicaciones Infor ofrece a las organizaciones una oferta completa para mercadotecnia, ventas, servicio y analytics de clientes. Los clientes de industrias de todo tamaño como servicios financieros, retail, hospital, hoteles y telecomunicaciones confían en Infor CRM para impulsar comunicaciones consistentes con los clientes que producen resultados.
Infor continua elevando el nivel de la comunidad de CRM, con avances significativos, como las recientes mejoras al Infor CRM Outbound Marketing, mencionó Barton Goldenberg, fundador y presidente de ISM. Los reconocimientos de los 15 TOP sirven como patrón para el liderazgo en la gestión de la relación con los clientes y según nuestros rigurosos tests, Infor CRM Epiphany claramente cumple con nuestras estrictas normas de excelencia en las prestaciones para la gestión en la relación con los clientes.
Nuestra empresa, tecnología y clientes siguen siendo reconocidos por observadores independientes de la industria por el rápido, sustancial y cuantificable impacto que nuestras soluciones tienen en la experiencia con el cliente y en el resultado del desempeño del negocio, mencionó Tony Compton, director de Marketing de Producto Infor. Infor continuará demostrando liderazgo en la industria de CRM por medio de la innovación, respuesta al cliente y un compromiso estable en la entrega de software que genera resultados medibles.
