Este mercado, distinguido del ERP por considerar soluciones para la administración de recursos de la empresa; refiere principalmente al sistema aplicado a la gestión financiera, de recursos humanos y contable, permitiendo automatizar sus procesos agilizando, consolidando e integrando sus operaciones facilitando el acceso, el monitoreo y el control de rendimiento.
César Longa, analista senior del mercado de software de desarrollo y despliegue de IDC, resaltó la notable participación de la Mediana Empresa en el incremento de este mercado; indicando que, con el fin de promover un mayor desarrollo de sus organizaciones, requieren sistemas similares que aseguren mayor crecimiento; lo cual replica en la agresiva estrategia que presentaron los vendors.
De esta manera, la gran empresa alcanzó un positivo 55.72%, inmediatamente seguido por la Mediana Empresa, la cual manifestó 29.95% de participación; logrando un incremento de 28.09% y 26.19%, respectivamente.
En términos de segmentación, el sector Comercio representó 30.76% del mercado total, revelando un incremento de 32.45%, impulsado por el determinante crecimiento de la empresa retail a nivel nacional; por su parte, Manufactura en los procesos de automatización y regulación, referente a temas como el TLC y exigencias de SUNAT, logró una participación de 24.32%, que significa un alza de 29.07%. Finalmente, el segmento Servicios representó 14.38% en el mercado denotando un incremento de 27.81%.
