Los esquemas y procesos que los han hecho destacar en el uso de las tecnologías de la información para simplificar sus trámites y maximizar los beneficios de sus transacciones de negocio.
Durante la inauguración del Congreso Mundial de Negocios Electrónicos, Miguel Ángel Peralta, Director General de la Asociación Mexicana para el Comercio Electrónico señaló que es necesario que las empresas tomen conciencia de los beneficios que pueden obtener de la tecnología al adecuar muchos de sus procesos para ser más rentables y eficientes. Indicó: No basta con adoptar la tecnología, es importante que las empresas conozcan sus alternativas y las empleen al máximo para ahorrar tiempo y dinero que pueden estar consumiendo en trámites.
Ejemplificó los alcances de este proceso y explicó que de 3 millones de empresas que podrían tecnificar sus procesos de facturación, sólo 11 mil han adoptado esta modalidad con la se han producido 20 millones de operaciones de compra-venta con recibos fiscales. Instó a masificar el uso de estándares de comunicación electrónica en el país y a sincronizar los datos indispensables que requieren proveedores y compradores para automatizar más transacciones.
A su vez, Mike Doran, presidente del Grupo de Administración Centro de las Naciones Unidas para los Negocios Electrónicos y la Facilitación Comercial, insistió en que la recomendación más importante que pueden dar al gobierno mexicano es la implementación de una ventanilla única en la que las empresas sometan toda la documentación correspondiente para importar y exportar bienes y productos.
Si todos los documentos se reciben y administran por una sola autoridad gubernamental y al mismo tiempo en todo el mundo tenemos un mismo estándar para registrar y autorizar las operaciones comerciales, los ahorros serían sorprendentes si añadimos el uso de la tecnología, agregó el también representante de la Comisión Económica Europea.
No obstante nuestra ubicación geográfica, los tratados de libre comercio que hemos firmado y nuestro potencial exportador, los mexicanos seguimos teniendo una administración en papel y tenemos una cultura de trámites presenciales; debemos cambiar la manera de pensar en las empresas para obtener el mejor provecho de los procesos electrónicos y con ello reducir nuestro costo país para poder competir con otras economías reconoció Juan Díaz, director general de Comercio Exterior de la Secretaria de Economía.
Afirmó que los lineamientos de política de competitividad trazan como un objetivo de la presente administración ajustar las regulaciones y tecnificar los tramites según las necesidades de las empresas y con ello eliminar costos y la incertidumbre de operar de manera continúa. Precisó que de acuerdo con las cifras de Secretaria de Economía, los costos por gestoría de trámites que se pagan a especialistas podrían eliminarse con herramientas tecnológicas produciendo ahorros cercanos a 2500 millones de pesos, además de contar con la certidumbre de llevar los procesos de manera directa y la seguridad de obtener una respuesta inmediata.
Otro de los importantes beneficios que pueden obtenerse con el comercio electrónico es la automatización de los procesos de compras entre las mismas empresas tanto de materias primas, como de bienes y servicios terminados; los denominados intercambios entre negocios a través de Internet pueden producir un ahorros hasta de 10 dólares para los compradores y dos dólares para los compradores de acuerdo con estimaciones de Gabriel Rosales, presidente de B2B, una empresa especializada en la comunicación electrónica entre compradores corporativos y sus proveedores.
La intención de integrar los procesos de compra utilizando herramientas tecnológicas es minimizar errores humanos, facilitar negociaciones con costos y volúmenes más precisos y eficientes y eliminar contratos preimpresos, envío de documentos impresos por fax, ahorrar tinta, mensajería, llamadas telefónicas para aclaraciones y confirmación de recepción de órdenes y un sinnúmero de actividades que desperdician recursos horas/hombre y con ello permitir que los negocios concentren su energía en actividades que les agreguen valor.
