PartnerDirect ayuda a los socios a aprovechar la pericia de Dell y su experiencia y liderazgo en la cadena de suministro. Desde la fabricación de sistemas según especificaciones hasta la integración personalizada en fábrica y a las mejores capacidades en línea, los socios pueden aprovechar ahora las fortalezas de Dell para lograr mayores niveles de eficiencia y rentabilidad, y entregar las últimas propuestas tecnológicas diferenciadas a sus clientes.
Para celebrar el inicio del programa, Dell lleva a cabo el Partner Summit, una cumbre de socios en Miami, del 16 al 18 de junio del 2008, con aproximadamente 40 socios registrados de Dell provenientes de Centroamérica, el Caribe y Venezuela.
Éste es un momento muy emocionante para Dell en América Latina, debido a que progresamos rápida y positivamente en la estrategia adoptada para el canal de distribución de la región, al mismo tiempo que fortalecemos nuestras relaciones con los socios y, en último término, consolidamos nuestras relaciones con los clientes, declaró Peter Wiegandt, vicepresidente de Dell América Latina. En los últimos meses, hemos hablado con centenares de socios, quienes nos han ofrecido reacciones y comentarios muy valiosos. Ahora, nuestra meta es ampliar el negocio de socios más rápidamente que el promedio de la empresa, al certificar a varios miles de socios que actualmente invierten en diversos aspectos de los servicios profesionales relacionados con las propuestas de soluciones, alineados con las prioridades estratégicas de Dell.
Con base en las reacciones y los comentarios recibidos de los proveedores de soluciones, las características desarrolladas para el programa PartnerDirect incluyen:
Acceso a un portal dedicado a los socios (que se ofrecerá a finales de año).
Logotipos y pautas de socios para ciertas actividades de mercadotecnia.
Ventas ciento por ciento dedicadas.
Vías de certificación y capacitación.
Gama de opciones de financiamiento.
Notificación anticipada de proyectos, una actividad manejada por la herramienta de SalesForce.com que gestiona las relaciones con los socios (disponible a finales de año).
PartnerDirect es un programa sencillo, de dos niveles, que ha sido concebido para recompensar el valor, no el volumen. Además de eso, el programa se propone reducir la carga administrativa de los socios y permitirles sacar el máximo provecho de las oportunidades de negocio conjuntas. Los socios y sus clientes podrán beneficiarse también del modelo de negocio de Dell, el cual ofrece ventajas tales como configuración personalizada a la medida, pericia en línea y configuración personalizada en fábrica. Para minimizar el conflicto con el canal, el programa prevé la notificación anticipada de proyectos.
El programa tendrá un lanzamiento por etapas en toda la región. La primera fase se iniciará en Centroamérica, el Caribe y Venezuela. La segunda fase ofrecerá el programa en Brasil y México en los próximos meses, seguido de los países del Cono Sur y la Región Andina en la segunda mitad del año.
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