A través de este servicio virtual, los clientes del fabricante de Soluciones de Gestión podrán tener acceso a su cuenta desde cualquier ordenador con conexión a Internet. Esto les permitirá informar de sus incidencias desde cualquier lugar y minimizar el tiempo de espera para recibir soporte.
Además, el administrador de la web podrá jerarquizar los permisos de sus usuarios así como consultar los servicios contratados y descargar las actualizaciones correspondientes a dichas soluciones. Por otra parte, el apartado de preguntas y respuestas frecuentes les permitirá ahorrar tiempo a la hora de hacer consultas.
La disponibilidad total, la independencia y la facilidad de descarga de actualizaciones proporcionan al usuario un mayor control de sus servicios. Además, el acceso restringido a través de una contraseña que sólo conoce el administrador designado por el cliente garantiza una total confidencialidad.
