El convenio firmado entre CECU Madrid y Tuenti es el primero de este tipo firmado por la red social con una asociación de consumidores y usuarios. La confederación de consumidores atendió en el ejercicio 2011 un total de 79.054 consultas y reclamaciones de consumidores y usuarios que fueron atendidas por miembros de CECU Madrid.
Por su parte Tuenti, formalizará este convenio con la creación de una página oficial dentro de su red social con titularidad de CECU Madrid, a través de la cual se difundirán mensajes, fotografías, vídeos y contenidos apropiados para este objetivo. La idea es colaborar en cualquier actividad conjunta que sirva para fomentar entre los usuarios la seguridad, privacidad y responsabilidad en el uso de Internet y en la red social Tuenti, así como dar a conocer a los usuarios sus derechos como consumidores.
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