Presence OpenGate ha recibido el premio al Mejor Producto del año 2010 por parte de la revista Unified Communications del grupo Technology Marketing Corporation (TMC). Este galardón distingue a aquellas compañías que destacaron por sus soluciones tecnológicas pioneras en el campo de las comunicaciones unificadas en el pasado año.
Presence OpenGate dota a los centros de Atención al Cliente de una gran flexibilidad a la hora de implantar tecnología punta y crecer o decrecer en función de sus necesidades sin costosas inversiones en infraestructura. La administración unificada de la Suite All-in-One de Presence incrementa las funcionalidades de centralita de Presence OpenGate, creando un entorno más amigable y minimizando los tiempos de puesta en marcha de campañas, así como el periodo de formación de los gestores.
Con la última versión de Presence OpenGate, notablemente mejorada a nivel funcional y de look and feel, hemos querido adaptarnos a las tendencias actuales del mercado del Contact Center teniendo muy presentes las demandas de nuestros clientes, explica John Franco, Vicepresidente Ejecutivo para Norteamérica de Presence Technology. Para nosotros es un honor que la Suite de Presence haya sido reconocida como uno de los productos más innovadores del mercado.
