En un movimiento por traer con nosotros a alguien de entre el talento más notable de la industria, hemos designado a Ron Hardy para garantizar que las necesidades de los clientes tengan prioridad, no solo de lado del producto, sino también desde la perspectiva de la entrega de servicios, apuntó Jay Gardner, Vicepresidente Senior y Director General de NetIQ. La considerable experiencia de Ron agregará importantes beneficios a la experiencia del cliente como parte estratégica del crecimiento humano, consideramos a Ron un valor fundamental dentro de nuestro equipo.
Hardy ha impulsado exitosamente estrategias de negocio y de producto para diversas compañías de software a lo largo de 20 años, incluyendo a compañías como IntraLinks, Progress Software, Intellitactics, y Sterling Software. Su experiencia incluye el manejo de producto, marketing, soporte al cliente y estrategias de adquisición y fusión, a través de los mercados de administración de sistemas, seguridad, virtualización y software-as-a-service (SaaS).
Los profesionales IT de hoy están buscando nuevas formas de enfrentar sus actuales retos en sistemas, seguridad y cumplimiento contando solo con presupuestos limitados, dijo Hardy. Las soluciones para la automatización de procesos y administración IT de NetIQ solucionan estos constantes retos y tienen una gran marca de éxitos. Como una nueva adición al equipo de administración, estoy comprometido para impulsar la estrategia de producto y continuar el legado de ofrecer un soporte al cliente superior para mejorar directamente los procesos de nuestros clientes.
Fuente: NetIQ.
