La empresa argentina contará con un stand para la demostración del Quality Management 2.0, la solución que ubica al Contact Center como motor fundamental de búsqueda de información on-line, para la gestión de campañas de marketing y la inteligencia de negocio.
Con la solución de Mitrol, las empresas tienen disponible el 100% de las comunicaciones que contienen la voz de sus clientes, la clave está en los motores de búsqueda donde se puede conocer en que momento de la comunicación se nombró a su competencia, en cuales existió la palabra baja ó cuales tuvieron al cliente en una emoción no favorable.
Con el aporte de la tecnología adecuada donde se detecten palabras claves, los responsables de marketing pueden obtener información precisa que les permita analizar e impulsar diferentes estrategias relacionadas con el negocio. Nos propusimos ayudar a las empresas con tecnología argentina, por eso estaremos presentes en el Foro, expresó Valeria Perez Silveira, gerente de Comunicación y Relaciones Institucionales de Mitrol.
Mitrol es una empresa argentina con más de veinte años abocada a la producción de conocimiento, plasmado en hardware o software, para la mejora de la gestión de sus clientes y la construcción de una sustentabilidad y calidad de trabajo y vida para los integrantes de las organizaciones, a fin de jerarquizar el desempeño y la percepción del sector.
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