Con efecto inmediato, BT dará apoyo a los sistemas de trading en mercados financieros por todo el mundo, aportando grandes beneficios para los usuarios internos. El acuerdo es un ejemplo de la capacidad de BT de suministrar servicios gestionados para el sector financiero.
BT suministrará y gestionará los sistemas de voz ITS.Netrix e ITS Recorder en los centros de operaciones financieras más importantes de Commerzbank. ITS.Netrix está diseñado para un entorno donde cuenta cada milisegundo, y es una solución de voz especializada para las necesidades de los trader financieros, que requieren un sistema muy fiable y fácil de usar, para comunicar con clientes, agentes y otros trader. El sistema ITS.Netrix es capaz de gestionar conferencias y llamadas múltiples, e incorpora un altavoz de órdenes así como un interfono integral.
El ITS Recorder permite una conectividad IP, una reproducción en el despacho, y una arquitectura de red distribuida.
Con este acuerdo a cinco años, BT se ha comprometido a suministrar el hardware, el software y los servicios en todos los centros financieros de Commerzbank por el mundo, y a dar apoyo en situ en los más importantes lugares de trading. La primera fase del proyecto se desarrollará en el centro de trading en Frankfurt, Alemania, con más de 650 despachos de trading. Después seguirán todos los centros domesticos y internacionales.
Roland Schneider, Principal Project Manager y responsable del programa de infraestructuras en el proyecto de integración entre Commerzbank y Dresdner Bank, afirma: La fiabilidad y la flexibilidad de la solución de BT fueron los elementos clave en nuestra decisión. Desarrollar nuestro sistema de trading como un servicio gestionado significa que no tenemos que preocuparnos en planificar a largo plazo inversiones en hardware, ni predecir qué tipo de innovaciones tecnológicas se van a producir. Ahora, es BT el encargado de estos temas, y nosotros podemos centrarnos en el servicio a nuestros propios clientes. La innovadora estructura de precios de BT, basado en el modelo precio-por-despacho, nos da la flexibilidad que necesitamos, siempre importante en un entorno de negocios que cambia continuamente.
BT ha trabajado con Commerzbank durante más de diez años, y ha desarrollado soluciones y servicios en los centros financieros más importantes.
Según Andy Nicholson, Vicepresidente de Global Banking and Financial Markets de BT, esta experiencia anterior influyó de forma decisiva en la decisión de Commerzbank. Existe ya una relación excelente y muy larga entre nuestras compañías, afirma. Para llegar a su decisión, Commerzbank ha utilizado los comentarios de los usuarios internos y finales, es decir, los propios trader, que han aportado una valoración muy positiva sobre el trabajo con los sistemas de BT.
El ITS Recorder es un producto de fabricación OEM (Original Equipment Manufacturer), desarrollado junto a Verint Witness Actionable Solutions, un socio de BT y proveedor líder de soluciones de registro de voz.
