Raquel Serradilla se unió a Altitude Software en el año 2000, como responsable de la dirección comercial de la compañía. Desde 2005 y hasta la actualidad ocupó el cargo de Directora General, desde el que aplicó estrategias clave para reforzar el crecimiento de la compañía, logrando excelentes resultados.
Raquel Serradilla ha acumulado un excepcional número de iniciativas dirigidas a difundir, entre las empresas, los beneficios de la Tecnología para Call/Contact Center/CRM. La información difundida por Altitude Software se ha convertido en un elemento básico para la toma de decisiones, en cualquier organización que aspira a la excelencia en su relación con los clientes.
A través de estas iniciativas, Altitude Software se ha convertido en empresa pionera difundir información sobre las tecnologías disponibles, centrándose en ellas de forma objetiva, sin tener en cuenta la marca o sus propias soluciones.
Además, Raquel Serradilla se ha involucrado personalmente en la elaboración y divulgación del Proyecto Disc@tel, centrando la aportación de Altitude Software en la disponibilidad de la tecnología necesaria, que hará realidad la integración laboral de colectivos alejados del mercado de trabajo (personas discapacitadas, parados de larga duración, jóvenes que se incorporan a la vida laboral o adultos que se reincorporan a ella, tras cumplir con sus objetivos familiares).
Con anterioridad a su incorporación a Altitude Software, Serradilla desempeñó funciones de Gerente de Cuentas en Banctec Ibérica (1988) para, luego, asumir la dirección Comercial y Marketing para España y Portugal. Previamente fue Consultor Senior en Recognition Ibérica (1993) e Ingeniero de Sistemas en Intergraph España (1989).
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