Eugenio Arceu se incorporó a la compañía en 2005 y, desde entonces, ha desempeñado diferentes cargos, primero como Director de los centros de Lugo y Coruña, y posteriormente como Director de Operaciones, cargo que ocupaba antes de este nombramiento.
Antes de incorporarse a Sykes, Eugenio Arceu ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de grandes operadoras de telecomunicaciones, como BT y Wanadoo, en la primera con cargo de Gerente de Desarrollo de canal e industria, y en la segunda como Gerente de ventas de soluciones de acceso a Internet para los canales de Call Centre, Partners, y Oem´s. En ambos puestos, para desarrollar su labor, trabajó en estrecha colaboración con los centros de Atención al Cliente, dirigiendo las campañas de ventas y marketing directo.
Desde que forma parte de la dirección de Sykes, Arceu ha ido adquiriendo mayores responsabilidades, paralelamente al desarrollo de la compañía en nuestro país, que ahora cuenta con más de 1.200 empleados y tres plataformas situadas en Lugo, Coruña y Ponferrada. Como Director General de Sykes España, Arceu continuará con la expansión de la compañía, ampliando su portfolio de servicios, y ofreciendo a sus clientes soluciones de atención telefónica altamente especializadas y de gran calidad.
