Según Gartner, la decisión está basada en criterios de peso, que incluyen: la oferta de productos y servicios, ventas y política de precios, posición en el mercado, estrategias de marketing, orientación al cliente, modelo de negocio y estrategia geográfica.
En mi opinión, la inclusión de HP en el Cuadrante Mágico de Gartner es una prueba de nuestra fuerte apuesta por la relación con el cliente y nuestro firme compromiso a ofrecer soluciones integrales de Imagen en Impresión a clientes de todo el mundo afirma Carlos Fontán, responsable de Multifuncionales HP LaserJet. Continuaremos liderando el sector aumentando nuestra oferta de productos multifunción e impresión y complementándolos con innovadoras soluciones de software y servicios, para ofrecer una Gestión integral de servicios de imagen e impresión eficiente que suponga un rendimiento sin precedentes a nuestros clientes.
Según el informe, Los Líderes han demostrado su capacidad para ofrecer productos multifunción, impresoras y soluciones de impresión asociadas destinadas a complementar el uso de estos dispositivos por parte de un amplio abanico de usuarios. Los Líderes disponen de una gran capacidad para ofrecer sus productos a los consumidores allí donde deseen disponer de ellos. Los Líderes disponen de una elevada cuota de mercado en los mercados de las impresoras y los productos multifunción a nivel mundial y son capaces de ofrecer idénticos niveles de calidad en cualquiera de las regiones donde Gartner tiene presencia.
Los Líderes gozan de capacidad, inventiva y recursos a nivel global; además de demostrar sus habilidades y su visión a la hora de ofrecer unos altos niveles de calidad y servicio ahora y en un futuro. Los Líderes atestiguan un gran éxito a la hora de desarrollar proyectos de I+D y convertirlos en productos y soluciones capaces de satisfacer las necesidades de sus clientes.
