Select ofrece soluciones de integración de sistemas para customer care. Dadas las diferentes necesidades de sus clientes, Select ha elegido como solución estrella para Contact Center, Presence OpenGate que ofrece una gran flexibilidad a la hora de implantar tecnología puntera, así como crecer y decrecer sin costosas inversiones en infraestructuras.
Select cuenta actualmente con un equipo de profesionales expertos en la solución OpenGate de Presence, tanto para dar soporte como para realizar proyectos conjuntos, con el objetivo de maximizar la eficiencia y la calidad de las relaciones de las empresas con sus clientes.
El acuerdo con Select complementa a la perfección nuestros esfuerzos por ofrecer soluciones competitivas y nos va a permitir conocer en profundidad el mercado y las necesidades de las empresas situadas en el centro y sudeste de España, asegura Carlos Martínez Delfgaauw, VP Ejecutivo para EMEA & Cala de Presence Technology.
Según José Manuel Martínez, Director General de Select, esta alianza con Presence Technology permite a Select cumplir con su objetivo de compromiso con el cliente, ofreciendo una gran flexibilidad en su servicio adaptándose perfectamente a las necesidades de cada cliente. Sabemos que cada negocio es diferente y nuestras soluciones también lo son.
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