El acuerdo con Reuters, que tendrá una vigencia de 10 años y está valorado en 1.000 millones de dólares, incluye:
Programa de transformación integral de los sistemas de información de la compañía.
Soporte y desarrollo de una parte significativa de las aplicaciones críticas.
Servicios de infraestructura gestionados y soporte al puesto de trabajo.
Centro de Operaciones de Red y gestión remota de la infraestructura.
Todos estos servicios, incluyendo el servicio de soporte cubrirán a los 17.500 empleados que tiene la compañía en más de 100 países.
Satyam proporciona servicios de TI críticos a Reuters desde hace más de seis años. En virtud de este contrato, Satyam proveerá algunos de estos servicios a través de Fujitsu. Estos servicios serán prestados desde el Centro de Atención OffShore de Reuters en la ciudad india de Hyderabad, así como desde el nuevo centro de Chennai. Este acuerdo supone para Satyam profundizar en su relación con Reuters y ampliar la gama de servicios que actualmente se prestan.
Entre las razones que han llevado a Satyam a ganar este contrato se encuentran su compromiso con la innovación y su capacidad para generar eficiencias de negocio y valor añadido.
Este contrato es uno de los mayores contratos plurianuales que ha firmado la compañía, y ha sido posible gracias a una relación con el cliente profunda y a largo plazo, ha comentado Stephane Cerf, director de Satyam en España. creemos que va a ser muy beneficioso para todas las partes, tanto para el cliente, como para nuestro partner Fujitsu, y servirá como modelo para acuerdos similares en el futuro. Por otro lado, la confianza que deposita en nosotros un grupo de comunicación de ámbito global como Reuters nos consolida como proveedor de referencia en el mercado de Telecom & Media.
