Numara Software, anuncia el lanzamiento de Numara FootPrints 8, la próxima generación de su premiada solución web para la gestión de servicios técnicos. Equipada con herramientas que optimizan la compatibilidad con ITIL y potentes funciones de automatización de flujos de trabajo, además de innovadoras características de usabilidad y opciones de personalización avanzadas, esta versión no tiene precedentes en cuanto a sencillez de implantación y configuración, lo que convierte a Numara FootPrints 8 en la solución más completa y flexible de su categoría.
Las empresas de todos los tamaños están enfrentándose a muchos retos en el terreno de la gestión de los servicios, entre ellos el creciente volumen y complejidad de las peticiones de asistencia técnica, así como la necesidad de integrar sus procesos comerciales y tecnológicos, señaló David Weiss, consejero delegado de Numara Software. Hemos diseñado Numara FootPrints 8 teniendo en cuenta estos problemas y hemos incorporado características y funciones como una base de datos de gestión de configuraciones (CMDB) fácil de implantar y una interfaz de usuario flexible que permiten a los usuarios prestar asistencia a sus clientes de forma más rápida y completa, apunto.
Numara FootPrints 8 refuerza su reputación de solución escalable y fácil de usar. Esta nueva versión ofrece un conjunto de funciones mejoradas que permiten a los clientes aumentar la eficiencia de las operaciones, reducir costes e implantar con mayor facilidad las mejores prácticas del sector y las normas de cumplimiento, ya sea en entornos de gestión de servicios tecnológicos o en entornos de servicios técnicos consolidados.
