Big Data
Apagón de Salesforce.com hace perder cinco horas de trabajo a sus clientes
Actualización fallida en centro de datos de Salesforce.com resultó en la pérdida permanente de datos de sus clientes.
Etiqueta: salesforce.com
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Estudio revela lo que esperan los «millennials» del servicio al cliente
Los millennials un servicio al cliente social y más rápido, y pueden ser implacables con las marcas que no ofrecen un gran servicio.