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La lealtad de la marca tiene una vida de seis segundos
Las empresas que ofrecen una aplicación de experiencia sur-par corren el riesgo de perder 27 por ciento de sus clientes, según estudio realizado por CA Technologies.
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La lealtad a la marca se decide en seis segundos, según un estudio de CA Technologies
“El software es el nuevo campo de batalla para la lealtad de la marca”.