Si bien más del 47% del total de visitas online a la industria retail fue desde teléfonos móviles, el 68% de las compras se efectuaron desde desktop. Aún existen demasiados pasos de verificación para concretar una compra desde móviles, afectando la experiencia del usuario. 1.8 a 2.7 segundos demoraría la compra online ideal, según el estudio.