Microsoft quiere doblar sus ventas en América Latina

Microsoft considera que América Latina se está levantando de su letargo. Por ello planea reforzar su estrategia comercial en los países que más le interesan: Brasil, México y Venezuela. Sin embargo, su peor enemigo en la región no son los exiguos guarismos de desarrollo, la pobreza educativa de esas sociedades o la precariedad tecnológica de los mercados, sino el volumen de software pirata que ha hecho de la costumbre de comprar programas una rareza de pocos consumidores latinos.

Según informó recientemente la agencia de noticias Reuters, la empresa norteamericana Microsoft planea incrementar sus ventas en América Latina a mil millones de dólares en el año 2001. Actualmente su nivel de facturación alcanza los 500 millones de dólares en la región, según declaró su gerente de la Unidad de Clientes Alessandro Annoscia.

El objetivo inmediato de Microsoft para América Latina es alcanzar los mil millones de dólares, dijo Annoscia a Reuters y sus palabras fueron recogidas por varios medios locales. ”Nosotros -agregó luego- estamos experimentando un crecimiento del 30 al 40 por ciento (en la región) cada día… creemos que todavía no se ha invertido lo suficiente en el negocio de la tecnología de la información y estamos realmente muy entusiasmados con América Latina”.

El representante de Microsoft subrayó que incluyendo a Brasil, Microsoft cerrará este año con ventas equivalentes a los 500 mil millones.

El país carioca es un mercado tan importante para la firma de Bill Gates, que su estrategia de marketing lo ha agrupado en una ”región” especial con mercados tan importantes como Australia e India, separado del resto de América Latina.

Además de Brasil, Annoscia sostiene que México también cuenta para ser el más grande negocio de software de la región. Si bien, ”México, de algún modo, esta corriendo fuera del paquete”.

La fuerza de México, desde la perspectiva de Microsoft, supone no solamente su tamaño, sino también la extensión de su sistema de educación, sus fuertes leyes anti-piratería, una industria financiera fortalecida luego de la crisis de 1994 y un rango extenso de negocios establecidos. Según Annoscia, ”México se ha posicionado a si mismo como un puente entre América del Norte y la del Sur”.

Después de México, Chile, Argentina y Venezuela son los mercados más apetecibles por la compañía. ”Vemos a Venezuela despertando luego de muchos años de siesta. Venezuela nos excita mucho”, agregó Annoscia.

También declaró se está viendo un cierto progreso en la lucha contra la piratería en América Latina, con leyes más severas particularmente en México. Aunque admitió que en la práctica la situación continúa muy caótica: ”Nosotros ya podríamos facturar mil millones de dólares si no fuera por la piratería, incluso podría ser más”.

En este sentido, Microsoft estima que la reducción de sólo un 10 por ciento al 20 por ciento en la piratería del software podría duplicar las ventas en la región.

Para reforzar su lucha contra la piratería, la empresa y otros vendedores de los Estados Unidos, a través de la Business Software Alliance (Alianza de Negocios de Software), se han asociado para estudiar los efectos de esta práctica desleal. Uno de sus estudios concluyó que 68 dólares de cada 100 gastados en programas de software en América Latina van para la producción pirata.

Annoscia concluyó que los gobiernos de América Latina ganarían millones en impuestos si crearan o reforzaran las leyes contra la piratería. Según el gerente de Microsoft la piratería daña no sólo a los gigantes de los Estados Unidos operando en la región, sino también a pequeñas y medianas firmas locales tratando de vender sus aplicaciones de software.


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