Por el bien de la seguridad pública, Lenovo ofrecerá a los clientes baterías de repuesto sin cargo en reemplazo de todas las baterías retiradas.
Si bien ninguna marca o modelo de batería está exenta de experimentar recalentamiento o fallas, Lenovo confirmó que estas baterías son propensas al recalentamiento y representan un peligro potencial de incendio, razón por la cual Lenovo les recomienda a sus clientes que verifiquen si están utilizando alguna de las baterías afectadas detalladas a continuación:
Las baterías que se retirarán se vendieron por separado o junto con algunos modelos de computadoras portátiles ThinkPad.
Serie T (T43, T43p, T60)
Serie X (X60, X60s)
Serie R (R51e, R52, R60, R60e)
Número de parte
N°/P ASM N°/P FRU
92P1072 92P1073
92P1088 92P1089
92P1142 92P1141
92P1170 92P1169 ó 93P5028
92P1174 92P1173 ó 93P5030
Además, como estas baterías trabajan con cualquier sistema de las Series T4x o R5x, los clientes que entre febrero de 2005 y septiembre de 2006 hayan solicitado una batería extra o hayan recibido un reemplazo para cualquiera de las computadoras portátiles de las series mencionadas, pueden tener en su poder una batería que debe ser retirada.
IBM y Lenovo vendieron estas baterías con las computadoras portátiles o como reemplazos de otras baterías entre febrero de 2005 y septiembre de 2006. Los clientes pueden continuar utilizando su computadora portátil pero primero deben apagar el sistema, luego retirar la batería y después conectar el adaptador de CA y el cable de alimentación para encender el sistema. Los clientes deberían utilizar solamente baterías originales de ThinkPad adquiridas en Lenovo o a través de algún revendedor autorizado.
Luego del incidente ocurrido en el aeropuerto Internacional de Los Ángeles, California, Lenovo actuó rápidamente anunciando el retiro de baterías en menos de dos semanas a partir de que tomó conocimiento de los hechos. Lenovo estima que entre el cinco y el diez por ciento de las portátiles ThinkPad vendidas durante el período comprendido entre febrero de 2005 y septiembre de 2006 se verán afectadas por el retiro de baterías.
Sony ha decidido brindar asistencia financiera para realizar el retiro.
Información de contacto para el cliente
Los clientes deben contactarse con Lenovo para determinar si la batería que utilizan en su computadora portátil estará sujeta al retiro. Ingrese a www.lenovo.com/batteryprogram o llame al Centro de Soporte de su localidad. Los números telefónicos de soporte internacional se encuentran disponibles en www.lenovo.com/support . (en inglés).
