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Viernes 26 Ago 2016 | Año 14 | Edición 4392
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Sebastian Gryngarten GlobalLogic OPINIÓN

Los 5 errores más comunes en la banca online

Opinión: La industria y las expectativas de los clientes de banca cambian constante y velozmente, y una compañía que no pueda adaptarse al cambio y subirse a la era de transformación digital a tiempo, puede desaparecer, o perder considerablemente sus clientes.

Satisfacción al cliente OPINIÓN

Social media y crisis en empresas

Opinión: Cuando el balance de la información se desequilibra y el cliente sabe más o lo mismo que la empresa sobre una determinada situación, ese es un buen parámetro de que se está en presencia de una crisis.

Hans-Vestberg-presidente-y-CEO-de-Ericsson

Ericsson despide a su CEO

El presidente de Ericsson, Hans Vestberg, deberá abandonar la empresa con efecto inmediato. Las acciones de la empresa se apreciaron el 5% al conocerse la noticia.

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