Con SpeechSite, las empresas con presencia en la web pueden ofrecer a sus usuarios la posibilidad de hablarle a su sitio web en lugar de hacer clic en las alternativas de su interés. El programa interpreta los comandos más corrientes y está concebido principalmente como una herramienta para mejorar la interactividad de sitios dedicados al comercio electrónico.
El programa también incorporará una función que hará posible alternar entre un operador humano y el sistema informático, asegurando así que el cliente reciba en todo momento la atención necesaria.
Speechworks anuncia que dentro de las próximas semanas comenzará a probar su software en tres sitios web distintos.
